1個理念
培養一群善于解決問題的人,而不是自己去解決所有問題!
4個原則
1
員工的方法可以解決問題,哪怕是很笨的方法,也不要干預!
2
不為問題找責任,鼓勵員工多談哪個方法更有效!
3
一個方法走不通,引導員工找其他方法!
4
發現一個方法有效,那就把它教給你的下屬;下屬有好的方法,記得要學習!
7個步驟
1
創建舒服的工作環境,讓員工有更好的積極性、創造性去解決問題。
2
調節員工的情緒,讓員工從積極的角度看問題,找到合理的解決辦法。
3
幫員工把目標分解成一個個動作,讓目標清晰有效。
4
調用你的資源,幫員工解決問題,達到目標。
5
贊美員工的某個行為,而不是泛泛贊美。
6
讓員工對工作進度做自我評估,讓員工找到完成剩余工作的辦法。
7
引導員工“向前看”,少問“你為什么”,多問“你怎么辦”。
面對高壓的工作
堆積如山的事務
千絲萬縷的人際關系
競爭激烈的商業競技
職場人在工作著的每一分鐘里都如同在戰斗
如發現自己陷在“負能量”里長時間拔不出來
很有必要重新檢視你的職業定位
分析得失和利弊
對個人職業規劃進行微調
讓計劃跟上發展的步伐
才能讓自己游刃有余
如果是發現自己根本不喜歡這份工作
那么就很有必要重新進行職業定位
重新梳理你的核心競爭力
找到新方向后再繼續前進
物業知識圈
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